M-commerce, un 4,5 % del total del e-commerce
Los ingresos por ventas a través del móvil crecieron un 100 % en España en 2012. En Europa, smartphones y tabletas generararon un 140 % más ventas que el año anterior. Solo el iPad se lleva el 53 % de todos los ingresos. Las transacciones móviles suponen ya una cuota del 3,9 % del total de e-commerce. Son datos para la reflexión extraídos del “Barómetro Zanox de Mobile Performance 2012”
El estudio de Zanox se ha realizado en base a la evaluación de más de 1.000 programas de anunciantes en siete mercados europeos (Alemania, Italia, Francia, España, Benelux, Escandinavia y Polonia). Entre sus principales conclusiones están las siguientes:
EUROPA. Un 142 % más. En 2012, el canal de ventas móviles contabilizó una cuota del 3,9 % dentro del total de ingresos por e-commerce. España, con un crecimiento del 100 %, el canal móvil controla ya el 4,5 % de las ventas online.
SECTORES. Los productos y servicios del sector de servicios financieros, con un crecimiento del 155 %, son los de mayor crecimiento, seguidos del sector retail que aumenta en un 153 %; Telecomunicaciones y servicios (121 %) y Viajes (96 %)
iPAD y ANDROID. El sistema operativo iOS de Apple, para los dispositivos iPad e iPhone, cae ligeramente en el peso en el m-commerce, aunque sigue realizando la mayor contribución a los ingresos móviles con una cuota del 73 % (en 2011, fue del 78 %). En 2012, el 53 % de todos los ingresos a través del móvil en la red de zanox fueron generados por iPads (en 2011, el porcentaje fue del 43 %).
Sin embargo, la cuota de ingresos generados por el iPhone de Apple está en retroceso (del 35 % en 2011 al 20 % en 2012) frente a los dispositivos Android que incrementó su cuota de ingresos por m-commerce en más de ocho puntos hasta el 25 %, sumando así un cuarto del total de ingresos por m-commerce (17 % en 2011) Los usuarios de iPad gastan más por transacción que los usuarios de otros dispositivos. De media, el gasto por transacción a través del iPad es en torno a un 50 % más alto que en los dispositivos iPhone y Android.
