Mango reabre en Paseo de Gracia con su nuevo concepto
Este local, que es el primero en España con el nuevo concepto de tienda, ha supuesto 1,8 millones de inversión.
La firma textil catalana Mango continúa apostando por las tiendas físicas y reabre su tienda del número 36 de Paseo de Gracia (Barcelona) con una imagen renovada. El local será el primero en España en contar con el nuevo concepto de tienda que la firma estrenó en marzo en Düsseldorf (Alemania), con una fuerte influencia de la cultura y el estilo mediterráneos.
Con 1.500 metros cuadrados distribuidos en dos plantas, la tienda dispone de las líneas de Woman y Man. La compañía ha invertido 1,8 millones de euros en la renovación del local, en una firma apuesta de Mango por el canal físico. De hecho, en 2020, incrementó su parque en 43 puntos de venta respecto a 2019, superando los 2.220 establecimientos.
Esta reapertura es el inicio de un ambicioso plan de transformación de gran parte del parque de tiendas que Mango tiene en más de 110 países. En 2021, Mango actualizará 42 puntos de venta ubicados en las principales ciudades europeas, lo que supondrá una inversión total de 10 millones de euros. España será el país en el que se actualizará un mayor número de tiendas, en concreto 18, con una inversión de cinco de los 10 millones de euros. Dicho plan continuará en los próximos años y afectará a una parte importante de la totalidad de su red de tiendas.
España, el país con mayor renovación de tiendas
La inauguración del nuevo concepto de tienda en el local de Paseo de Gracia coincide, además, con un gran hito para la compañía, la reapertura total de todo su parque de tiendas, un hecho que no se producía desde el pasado otoño y que invita a pensar en una vuelta, cada vez más cercana, a la nueva normalidad.
En palabras de Toni Ruiz, consejero delegado de la firma textil catalana, “para Mango las tiendas físicas son y seguirán siendo esenciales porque son un punto de contacto privilegiado con nuestros clientes. El rol está evolucionando y entendemos que habrá tiendas con mucho tráfico como las que tenemos en el Paseo de Gracia que tendrán un papel más enfocado a la inspiración y a la experiencia. Todas nuestros locales seguirán siendo imprescindibles para expresar el ADN de nuestra marca, así como para poder presentar de la mejor manera nuestra oferta comercial y para mantener y potenciar el contacto con los cientos de millones de clientes que nos visitan cada año en nuestras tiendas”.
Sostenibilidad y nuevos servicios experienciales
El local dispone de iluminación y climatización ecoeficientes, lo que supone una reducción de consumo eléctrico de más de un 30%. Igualmente, incorpora gran cantidad de materiales sostenibles que, por ejemplo, encontramos en los muebles o la pintura, que es orgánica. También cuenta con un contenedor de ropa para que los clientes pueden depositar sus prendas usadas para colaborar con el proyecto de Mango y Moda re-.
Para mejorar la experiencia de compra, se han habilitado cómodos espacios de descanso en varias zonas de la tienda y se ha ampliado considerablemente el tamaño de los probadores de las dos plantas. En ellos el cliente puede regular la intensidad de la luz y dispone de puntos de carga para dispositivos móviles. Además, cada una de las dos zonas de probadores tiene también una caja propia para que los clientes puedan realizar el pago in situ, sin necesidad de pasar por la caja principal de la tienda.
Zonas de descanso, probadores más amplios con regulación de luz y nuevas cajas de pago in situ
Con la misma intención de facilitar la experiencia de compra de los clientes, ha reforzado los servicios de omnicanalidad habilitando una amplia zona de click & collect para recogida y devolución de pedidos online. Asimismo, la tienda dispone de un espacio en el que, continuamente, se expondrán colecciones de venta exclusiva en mango.com. En las primeras semanas, estarán expuestas las nuevas colecciones de Activewear.
No es la única novedad, la compañía ha seleccionado dos espacios de la tienda de Paseo de Gracia en los que se irán exponiendo obras de diferentes artistas relacionados con los valores de la marca.
Por otra parte, la tienda también está equipada con la tecnología pionera In Store Analytics (Deep Learning) que, junto con la tecnología RFID que también ha sido instalada, proveerán de datos al staff de tienda para poder implementar iniciativas de mejora continua relativas a la disponibilidad de las prendas, la distribución de las colecciones y la navegación en tienda, entre otras.
Nueva tienda en Madrid
La firma abrirá el 28 de mayo una nueva tienda en el centro comercial madrileño Getafe 3, gestionado por LyC Consultores, con el nuevo concepto de tienda. Una superficie de 550 metros cuadrados, el local estará ubicado en la planta baja del complejo.
