NCR instala 10.000 self-checkout en Wal-Mart
El líder global en tecnología de autoservicio NCR continua equipando las tiendas de Wal-Mart. Así acaba de anunciar que instalará más de 10.000 cajas de pago automático en más de 1.200 establecimientos Walmart en Estados Unidos durante 2013.
Walmart ya trabaja con cajas de autoservicio de NCR. La tecnológica ambién está proporcionando la experiencia de su Grupo de Ingeniería de Factores Humanos para que la experiencia de autopago sea tan fácil y conveniente como sea posible, a través del diseño de interfaz de usuario, las configuraciones, los diseños y las mejores prácticas. Para asegurar que las cajas de autopago estén disponibles para los clientes, NCR también ofrecerá programas regulares de servicio y mantenimiento a los establecimientos Walmart y Sam´s Club en todo el país.
En un reciente estudio de mercado independiente, el 64 % de los compradores de comestibles y el 44 % de los compradores asistidos por operarios de caja, afirmaron creer que los ´retailers´ que ofrecen opciones de autopago ofrecen un mejor servicio al cliente. En el mismo estudio, el 70 % de los compradores que usan self-checkout dijeron que les gustaría ver estos dispositivos en tiendas como Walmart, y aproximadamente la mitad de los compradores-asistidos por operarios de caja manifestaron querer ver ampliadas las opciones de autopago a establecimientos masivos como Wal-Mart.
A medida que los consumidores buscan experiencias más fáciles y convenientes que ofrezcan mayor valor, NCR está ayudando a sus clientes de venta al por menor, servicios financieros, viajes y hospitalidad, a transformar la experiencia de los consumidores dentro y alrededor de sus sectores de actividad. NCR lidera el modo en que los negocios y consumidores conectan, interactúan y realizan transacciones, haciendo posible 300 millones de interacciones al día.
