NCR

Los consumidores españoles son más impacientes y gastan más tiempo que los europeos haciendo colas en comercios y bancos. El 64% de los españoles pierde entre 30 minutos y cuatro horas más a la semana en las colas, que el resto de los europeos (54%). Esta es una de las principales conclusiones de un estudio paneuropeo sobre el impacto de “hacer cola” en los consumidores, realizado por NCR, líder mundial en soluciones de autoservicio, en cinco países (Alemania, España, Francia, Italia y Reino Unido).