Cómo innovar en retail
Los modelos de negocio centrados en los clientes sirven para capturar sus preferencias e idear soluciones innovadoras, que permiten un flujo de caja sostenido y rentables. La innovación en retail no consiste sólo en temas de front-end (parte visibles), también hay que tener en cuenta el back-end (lo que no se ve). Consciente de ello, ESADE Business School anuncia su próximo curso Innovar en Retail (IER), “inspirado en el cliente”, que se celebrará del 25 al 28 de septiembre en Barcelona.
Dirigido a empresarios y directivos con capacidad de decisión, abordará cuestiones como las características propias de las empresas en retail; retos del cliente-persona; el caso Tesco; facetas de una tienda innovadora: experimentación de universos; métricas estratégicas no convencionales o la presentación de Victorio& Lucchino, entre otras.
Esta nueva edición de IER contará con la participación de Lluís Martínez Ribes, Sebastià Serrano, Irene Bernal, Carlos Rodríguez, Rosa Franch, Francisco Loscos, Andreu Aspa y Genís Roca.
Más información en: http://www.martinez-ribes.com/innovar_en_retail/
