KPI’s y pricing: ¿Ángeles o Demonios ?
Medir. Objetivo final de una buena estrategia de gestión no siempre llevado a cabo con eficacia. Contar con una buena herramienta de medición de indicadores de gestión es fundamental. Porque no todos aportan la información que se precisa. Los indicadores mal concebidos no son solo un desperdicio de esfuerzo. También pueden dar lugar a confusión y desmotivación. De todo ello se hablará en el primero de los tres días de celebración del 2º E-Congress Retail que organizado por Sartia, con la colaboración de Da Retail como media partner, se celebra cien por cien online del 6 al 9 de junio.
Jornada temática en torno al tema de la medición con el título global de “KIP’S ¿ángeles o demonios?” . tema este que será abordado Jordi Sanz , retail manager de Catimini España. Sanz expondrá el impacto, más o menos positivo, que puede obtenerse de los indicadores de gestión comercial más implantados en las unidades de retail, desde la tasa de transformación, el índice de venta o la cesta media.
Philip Daus, de Simon-Kucher & Partners, abordara el estratégico tema de los “Márgenes en Retail”. Daus, con quién Sartia llevó a cabo en colaboración con Daetail-Distribución Actualidad el revelador estudio sobre Promociones en Retail, profundizará en esta ocasión en la gestión del pricing, valorando los márgenes de beneficio y enfatizando en el siguiente concepto: ¡Revolución en Retail! ¡Es cuanto VALE, no cuanto cuesta!
Durante esta jornada temática dedicada a los Kpi´s intervendrá también Irene Fariña, directora de Sartia. Fariña abarcará en su intervención las distintas posibilidades a la hora de confeccionar un Cuadro de Mando Integral para una tienda. Para Irene Fariña los Indicadores son métricas, no cabe duda, pero a los datos cuantitativos habría que sumarle quizá algunos otros cualitativos, ya que no se puede obviar que las empresas de retail son empresas donde el eje fundamental son las personas y la atención o servicio a las mismas.
Para dar una visión general de cómo aplicar toda la práctica en un momento de cambios como el actual, Francisco Fernadez Reguero, analista de mercados de inversión y expansión, realizará un análisis de la situación del país a la que inexorablemente no puede ser ajena la situación de las empresas, y enfatizará sobre la situación actual del mercado de Gran Consumo.
Un grupo de ponencias para el primer día del E-Congress retail que se cerrarán con la exposición de Oscar Planter de Farmacias Ecoceutics, quién desvelará los puntos clave a tener en cuenta o medir para optimizar al máximo la gestión del producto.
Las otras dos jornadas del E-Congress Retail, los días siguientes, 7 y 8 de junio, también versarán sobre bloques temáticos completos. E-Commerce y Redes sociales formarán el segundo Bloque del E-Congress Retail. Con la visión “Spain is different” de Ronan Bardet, de E-commerce GI; Francisco Carrero, CEO de BrainSINS y sus recomendaciones sobre “Cómo Mejorar la conversión en E-Commerce” y Nacho Somalo, CEO Europe de Alice.com quién expondrá en base a la experiencia de su plataforma como es posible “Convertir consumidores en clientes”. Por su parte David Martin, CEO de Tradeinn compartirá el caso de éxito de su propia compañía.
Las redes sociales serán analizadas por Juan Merodio, experto en Facebook que explicará como usar esta red en los negocios. Por su parte Pedro Rojas entrará de lleno en las posibilidades de la red twitter para empresas.Alex López, ofrecerá sus conocimientos como experto en Linkedin para explicar cómo sacar el mayor partido a esta red de profesionales
El último bloque, en torno a Las Nuevas Tendencias en Retail contará con María González de Google quién hablará de “Las posibilidades de la multicanalidad”, Isabel Mesa, de WGSN mostrará las “Tendencias para sobrevivir en Retail” mientras que Gonzalo Brujo, de Interbrand despejará el “el Futuro de las Marcas” y Juan Pablo Bustos, de Mobile E-Commerce presentará los último del “Móvil como la killer application para el retail y el e-commerce”. Por último, “La Franquicia, su situación actual, evolución t las tendencias del sector para 2012” será objeto de análisis por parte de Miguel A. Oroquieta, subdirector de Tormo & Asociados
El 2º E-Congress Retail Meeting Point está organizado por Sartia quién en marzo de 2011 lanzó la primera edición de esta innovadora idea de poner a disposición de los profesionales del retail la posibilidad de conocer en directo, o en diferido y tantas veces como se necesite. Sartia, con sede en Barcelona, trabaja desde 2004 especializada en el asesoramiento y formación para el sector del retail. DA RETAIL-DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD colabora en el E-Congress como media partner como ya lo hiciera en la edición anterior.
(Más información y programa completo : www.retailmeetingpoint.com )
