Whisbi, expansión internacional
La start up española Whisbi llevará su tecnología de optimización del comercio electrónico al exterior, después de que Active Venture Partners entrara en su capital.La firma, que cuenta con clientes como Movistar, Mutua Madrileña, Citibank, Ibanesto.com, Iberdrola o UCI, ha precisado que su objetivo son los mercados latinoamericanos y europeos, especialmente Reino Unido, Alemania y Estados Unidos, donde ha previsto la apertura de una delegación.
Whisbi, que inició su actividad en2009, ha logrado alcanzar el break even (equilibrio en sus resultados) y generar beneficios en dos años. La compañía, con sede en Madrid y Barcelona, ofrece una solución de atención al cliente personalizada y en tiempo real a través de video-llamadas.
Un agente comercial, formado y experto en el proceso online atiende al cliente durante todo el proceso de contratación mediante un sistema integrado de voz, video y chat, mediante un ordenador, teléfono fijo o móvil.
