MediaMarkt estrena con Seur, 1.900 pick up points
MediaMarkt, ha puesto en marcha, en colaboración con Seur y para sus pedidos online, un total de 1.900 pick up points en comercio de barrio distribuidos por todo el territorio nacional
La cadena de electrónica de consumo trabajará de la mano de Seur para las entregas en puntos de recogida. Los pedidos se entregarán al día siguiente en el pick up point seleccionado por el usuario
MediaMarkt continúa reforzando su apuesta por la experiencia de cliente incorporando nuevos servicios que se adapten al cliente omnicanal. Si en fecha reciente anunciaba la recogida exprés en tienda en 30 minutos para pedidos online, un servicio que combina la inmediatez de la tienda física con las ventajas del canal ecommerce, estrena ahora un servicio de recogida de compras online.
En colaboración con Seur, el nuevo servicio cuenta con 1.900 pick up points, o puntos de recogida que permitirá a los compradores recoger sus compras en comercios de proximidad de su barrio, tales como librerías, floristerías, ópticas o zapaterías.
“Queremos estar todavía más cerca de nuestros clientes y por ello, a partir de ahora, hemos añadido 1.900 puntos de recogida a nuestra red de 85 establecimientos MediaMarkt repartidos por todo el territorio nacional”, explica Alejandro Codina, COO de MediaMarkt. Los pedidos realizados antes de las 18h a través de la tienda online, podrán recogerse al día siguiente en el pick up point seleccionado (48h en Baleares). Cuando el pedido se encuentre en el punto de recogida, el cliente recibirá un mensaje de texto avisando de la llegada y podrá pasar a recogerlo.
Por su parte David Sastre, director de clientes de Seur confirma el objetivo del nuevo servicio. “Buscamos ofrecer la máxima flexibilidad para la entrega con una red amplia que garantiza un punto Pickup a menos de 15 minutos del 95% de la población y con amplios horarios de apertura, para que los compradores online puedan recoger sus envíos cuando más les convenga. Esto refuerza la eficiencia del servicio e mejora la experiencia del cliente en la última milla”
MediaMarkt es líder en España y Europa en el sector de la distribución de productos de electrónica de consumo, entretenimiento y electrodomésticos. Integrada en MediaMarktSaturn Retail Group, está presente en todas las Comunidades Autónomas españolas con 84 establecimientos, además de la tienda on-line. En el ámbito europeo, la compañía cuenta con más de 1.000 puntos de venta ubicados en 15 países.
SEUR, es una empresa pionera en el transporte urgente en España. Gracias al trabajo de 8.000 profesionales, lideran el sector con tres grandes ejes de negocio, internacional, comercio electrónico y negocio B2B. Como parte de DPDgroup, una de las mayores redes internacionales de transporte urgente, realizan entregas en todo el mundo. En su apuesta por la logística sostenible, potencian la integración de sistemas de reparto alternativos en grandes ciudades como el uso de vehículos ecológicos y una red de puntos Pickup con más de 1.400 tiendas de proximidad o el uso de lockers y hubs urbanos.
