MEDIAMARKT OMNICANAL, INCORPORA LA ENTREGA EN TIENDA EN 30 MINUTOS
Compra online, recoge en tienda en 30 minutos. Es una de las modalidades de entrega exprés que ha puesto en marcha MediaMarkt, con el objetivo de de ofrecer al consumidor una experiencia totalmente omnicanal, personalizada y con soluciones integrales.
La compañía alemana, que está inmersa en un proceso de transformación del modelo de negocio para dar respuesta a los nuevos hábitos de consumo de sus clientes, con servicios de compra y entrega lo más cercanos a las necesidades de la demanda. Entre ellos, destaca la nueva oferta de modalidades de entrega, como la recogida exprés en tienda en 30 minutos para pedidos online, que combina la inmediatez de la tienda física con las ventajas de la compra online.
Asimismo, MediaMarkt ofrece a través de la tienda online, la posibilidad de agendar la entrega de los pedidos. La modalidad ‘schedule delivery’, permite al consumidor escoger la franja horaria que mejor se adapte a las necesidades del consumidor. La compañía, además, implantará 1.900 pick up points, puntos de recogida de pedidos realizados a través de su tienda online, distribuidos por todo el territorio nacional.
“Nuestra misión es acompañar al cliente para que disfrute de una experiencia única dentro del mundo digital, asegurándolo en todos los canales de venta de forma homogénea, tanto online como offline”, explica Alejandro Codina, COO de MediaMarkt.
Además de estas nuevas modalidades de entrega, MediaMarkt sigue ampliando su oferta de servicios vinculados a los métodos de pago, y pone a disposición de sus clientes la posibilidad de realizar un pedido online en www.mediamarkt.es y pagarlo en efectivo o con tarjeta en el momento de la recogida en la tienda seleccionada. Esta forma de compra permite mayor flexibilidad a los clientes, que disponen de una amplia elección de formas seguras de pago.
