Los consumidores, satisfechos con los centros comerciales
En España hay alrededor de 550 centros comerciales que ofrecen una multitud de servicios para los consumidores, una oferta que es ampliamente valorada con 7,2 puntos sobre diez en grado de satisfacción.
Este dato se extrae de una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios a visitantes de los centros comerciales Donaire en Valencia, El Boulevard en Vitoria, La Cañada en Marbella, La Vaguada (Madrid), Nueva Condomina (Murcia), Nuevo Centro (Valencia), Parque Corredor (Torrejón de Ardoz) y Xanadu (Madrid).
Entre los aspectos peor valorados se encuentran los tiempos de espera en las zonas de restauración, las zonas de entretenimiento infantil o la disponibilidad de lavabos, y sobre todo los precios y las ofertas de los establecimientos.
La mejor nota de los centros analizados por los usuarios es para La Vaguada, de Madrid, que es el único de los estudiados que está dentro del radio urbano; el peor, La Cañada, en Marbella.
Del estudio también se desprende que el gasto medio por compra en el centro comercial es de 77 euros, al que hay que añadir otros 4 euros en desplazamiento y otros 7 en tomar algo. En total 88 euros, de los cuales un tercio suele estar provocado por la adquisición de algo que no estaba pensado comprar.
La encuesta también pone de manifiesto que el tiempo medio dedicado a visitar un centro comercial es de dos horas y veinte minutos. Si se contabiliza el tiempo de los traslados (atascos incluidos) se obtiene una media de tres horas y media.
