ECommerce. Eroski online llega a Barcelona
Once años después de su lanzamiento, el supermercado online del Grupo Eroski comienza su actividad en el área de Barcelona y poblaciones del entorno como San Cugat, Terrasa, Cornellá, San Feliu y Masnou. Más de 10.000 productos en su oferta de alimentación y Gran Consumo con la misma política comercial de las tiendas del grupo.
En Eroski online los clientes pueden realizar sus compras hasta con una semana de antelación a la fecha de entrega y registrar hasta tres direcciones distintas para la recepción. El propio comprador puede gestionar su pedido desde la web; añadir cosas al carro, modificar el pedido, convertir tus pedidos en lista habitual. Los pedidos son confeccionados, manipulados, embalados y entregados por un equipo de expertos profesionales. Las entregas se realizan de lunes a sábado, de 10h a 22h, excepto el sábado, jornada en la que el servicio finaliza a las 15 h. Para la comodidad del cliente, éste elige la franja horaria de dos horas en la que quiere recibir el pedido.
Los gastos de preparación y envío del pedido son 5,98 €, independientemente del importe de compra. Se trata de la tarifa más competitiva del mercado, no habiendo experimentado incremento alguno desde el año 2.000. Asimismo, los usuarios del super virtual se benefician de promociones exclusivas, como regalos y descuentos. El principal canal de comunicación de Eroski online con sus clientes es el e-mail, medio a través del cual reciben códigos promocionales de descuento, así como información acerca de promociones, ofertas y las principales novedades en el servicio.
El pago puede realizarse con la tarjeta Eroski red, así como con un amplio abanico de las tarjetas de crédito más habituales (Visa, Mastercard, Visa Electrón, American Express y Maestro sin PIN). Y si lo prefiere, el cliente también puede escoger la opción del pago telefónico.
Barcelona se suma así a la oferta eCommerce de EROSKI online que ofrece ya servicio en Asturias, Baleares, Burgos, Cantabria, Galicia, La Rioja, Madrid, Málaga, Navarra, País Vasco, Toledo, Zaragoza, Valladolid, Ciudad Real, Guadalajara, Tarragona, Ceuta, Zamora, Cáceres y Segovia.
